Hlavná Blog Skvelé spôsoby, ako si udržať online zákazníkov

Skvelé spôsoby, ako si udržať online zákazníkov

Váš Horoskop Na Zajtra

Pri podnikaní je váš web dokonalým nástrojom na prilákanie nových zákazníkov k vášmu produktu. Príliš veľa webových stránok je však nedostatočne využívaných a spája sa bez toho, aby sa im venovala veľká starostlivosť. Musíte byť iní. Aby ste ukázali, že vám záleží na vašich zákazníkoch, musíte venovať čas a úsilie tomu, aby bol váš web užívateľsky prívetivý a atraktívny. Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete zlepšiť svoju stránku, aby sa k vám vaši online zákazníci pravidelne vracali.



Čerstvý obsah



Ak na svoje stránky nepridávate bežný obsah, vaši zákazníci môžu predpokladať, že už nepodnikáte. Dajte im vedieť, že stále existujete pravidelným uverejňovaním čerstvého relevantného obsahu. Napríklad, za predpokladu, že máte blog (a naozaj by ste mali), napíšte niečo nové, denne alebo týždenne. Je zrejmé, že chcete, aby boli vaše príspevky relevantné pre váš produkt, takže neposkytujte zákazníkovi aktuálne informácie o vašom osobnom živote, bez ohľadu na to, aké presvedčivé to považujete. Hovorte o nových ponukách a informáciách o produktoch zaujímavým spôsobom, pričom v texte naznačíte svoju osobnosť.

Mali by ste tiež aktualizovať svoje galérie obrázkov obrázkami najnovších produktov vo vysokom rozlíšení. Tie by mali byť v popredí a v strede vašej webovej stránky a poskytnúť atraktívny kontaktný bod, keď na vašu stránku príde nový zákazník. Musí existovať faktor „wow“, takže skvelé fotografie a farebný dizajn stránky by mali udržať vášho návštevníka dlhšie.

Vytvorte si osobný kontakt



Veľa webových stránok je neosobných, takže za produktom musíte ukázať ľudskú tvár. Užitočná je napríklad stránka „O mne“. Nejde o to, aby ste svojim zákazníkom poskytli svoj životný príbeh, ale skôr o krátky popis toho, kto ste s vašimi obchodnými hodnotami a poslanie. Mali by ste tiež zahrnúť svoju fotografiu, aby ste návštevníkom dali vedieť, že ste človek, a nie automatizovaný počítačový systém, ktorý prevádzkuje webovú stránku.

aký rum na rum a kolu

Musí existovať spôsob komunikácie so zákazníkmi, pretože môžu mať otázky týkajúce sa produktu alebo objednávky, ktorú urobili. Po nainštalovaní aplikácie SnatchApp na vašu webovú stránku, firemného telefónneho čísla alebo kontaktného formulára zabezpečíte, aby vás vaši zákazníci mohli jednoducho kontaktovať a naopak. Keď zákazník položí otázku, odpovedzte na ňu čo najskôr, profesionálnym a zdvorilým spôsobom.

Zapojte svojho zákazníka



Svojich návštevníkov musíte skrátka prilákať návnadou, ako sú špeciálne ponuky a zľavy pre stálych zákazníkov. Vaše ceny musia byť konkurencieschopné, aby ste sa odlíšili od konkurencie, takže podhodnotenie vašich súperov je nevyhnutnosťou. Položte si dôležitú otázku: prečo by mal niekto nakupovať odo mňa? Lacnejšie produkty sú jedným zo spôsobov, ale môžete tiež ponúknuť bezplatnú dopravu a slušnú politiku vrátenia. Vaši konkurenti sú od vás vzdialení iba kliknutím na tlačidlo, takže zapojte svojich zákazníkov do čo najväčšieho počtu atraktívnych ponúk a pripomeňte im, aby sa vracali občasným e-mailom a bulletinom.

Kalórií