Ako zostaviť program Rapport: 6 tipov na spojenie s ostatnými

Efektívne komunikačné schopnosti sú dôležitou súčasťou každého pracovného alebo osobného vzťahu. Čím silnejšie máte spojenie s ostatnými, tým viac ste schopní im porozumieť a vcítiť sa do nich. Ľudia môžu budovať vzťah vzájomným prepojením prostredníctvom spoločných záujmov, vzájomného porozumenia a empatie.

Učte sa od najlepších

Preskočiť na sekciu

• Čo je program Rapport?
• Prečo je Rapport dôležitý?
• Ako zostaviť program Rapport: 6 tipov na spojenie s ostatnými
• Chcete sa dozvedieť viac o podnikaní?

Na 17 video lekciách vás Diane von Furstenberg naučí, ako budovať a uvádzať na trh svoju módnu značku.

Čo je program Rapport?

Program Rapport predstavuje harmonický vzťah medzi ľuďmi, ktorí si vytvorili vzájomnú dôveru. Budovanie vzťahu je spôsob, akým sa ľudia spájajú, identifikujú spoločné pocity a nadväzujú obojsmernú komunikáciu. Program Rapport sa vyvíja na základe zmysluplných rozhovorov a ochoty zaujať rôzne uhly pohľadu.

Prečo je Rapport dôležitý?

Správa je dôležitá, pretože nám umožňuje spájať sa a budovať vzťahy s ostatnými. Podporuje kontakt s ostatnými na osobnej úrovni a pomáha vytvárať pohodlné životné a pracovné prostredie. Veľký vzťah uľahčuje rozvoj emočnej inteligencie a medziľudských schopností.

Ako zostaviť program Rapport: 6 tipov na spojenie s ostatnými

Verbálne komunikačné schopnosti nestačia na vytvorenie pevného vzťahu s inou osobou alebo skupinou; budovanie vzťahu si vyžaduje množstvo sociálnych zručností, ktoré sú potrebné na efektívnu komunikáciu s ostatnými. Medzi techniky budovania vzťahu patria:

1. Pamätajte si mená ľudí . Dajte si pozor na mená a tváre ľudí, pretože to ukazuje pozornosť a záujem o to, kto sú. Pamätanie si ľudí buduje dôveru a otvára cestu otvorenému dialógu a dobrej komunikácii.
2. Nájdite spoločnú reč . Vzťah k inej osobe identifikáciou spoločnej skúsenosti, vlastnosti alebo názoru je dobrý spôsob, ako nájsť spoločnú reč. Tento typ empatie je dôležitým nástrojom na spojenie s iným jednotlivcom, pretože preukazuje porozumenie jeho pocitov a minulých skúseností.
3. Aktívne počúvajte . Aktívne počúvanie znamená venovať všetku pozornosť niekomu, kto hovorí. Je to dôležitá komunikačná zručnosť, pretože podporuje otvorenosť a čestnosť. A aktívne počúvanie pomáha rozvíjať konverzačnú atmosféru a vedie k efektívnej komunikácii. Ak má niekto pocit, že ho počujete, pravdepodobne vás na oplátku vypočuje, čo môže nadviazať dobrý vzťah a vytvoriť skvelý vzťah.
4. Klásť otázky . Keď sa počas konverzácie pýtate doplňujúce otázky, prejavujete tým záujem o hľadisko hovoriaceho. To ukazuje, že pozorne počúvate a chcete vedieť viac. Kladenie otázok môže eliminovať nepríjemné malé reči a pomôcť vám viesť zmysluplnejšie rozhovory.
5. Dbajte na reč svojho tela . Neverbálna komunikácia je základom budovania vzťahu. Venujte pozornosť svojim neverbálnym prejavom a spôsoby - držanie tela, očný kontakt, mimika. Keď s vami niekto hovorí, obráťte sa mu tvárou v tvár, nadviažte pohodlný očný kontakt a zrkadlite svoje výrazy, keď hovorí. To ukazuje, že ste naladení na ich pocity. Dajte si pozor na reč tela, ktorá signalizuje nezáujem; pohľad na váš telefón alebo hodiny môže naznačovať, že nemáte skutočný záujem o osobu, ktorá s vami hovorí, čo môže byť škodlivé pre osobné aj pracovné vzťahy.
6. Rezervný úsudok . Dobrý vzťah sa vyvinie, keď niekto pochopí, že môže zdieľať svoje pocity a nápady bez strachu z úsudku. Keď hovoria vaši priatelia, členovia rodiny alebo spolupracovníci, odmietnite svoju kritiku a zdieľajte rady alebo informácie, iba ak o to požiadajú. Ak ponúkate kritiku, zdôraznite pozitivitu a uľahčite otvorenosť.

Chcete sa dozvedieť viac o podnikaní?

Získajte ročné členstvo MasterClass a získate exkluzívny prístup k lekciám videa vyučovaným svetelnými podnikmi vrátane Chrisa Vossa, Sary Blakelyovej, Boba Igera, Howarda Schultza, Anny Wintourovej a ďalších.