Hlavná Umenie A Zábava Ako zaobchádzať s negatívnou spätnou väzbou: 6 spôsobov, ako prijať kritiku

Ako zaobchádzať s negatívnou spätnou väzbou: 6 spôsobov, ako prijať kritiku

Či už ste v práci na kontrole výkonnosti alebo dostávate poznámky o kreatívnom projekte, negatívna spätná väzba má potenciál spôsobiť odradenie. Našťastie sa pomocou niekoľkých jednoduchých komunikačných schopností môžete naučiť vnímať negatívnu spätnú väzbu v novom svetle a používať ju ako nástroj sebazdokonaľovania.

Náš najobľúbenejší

Učte sa od najlepších

S viac ako 100 triedami môžete získať nové zručnosti a odblokovať svoj potenciál. Gordon RamsayVarenie ja Annie LeibovitzFotografovanie Aaron SorkinScenár Anna WintourKreativita a vedenie deadmau5Výroba elektronickej hudby Bobbi BrownMakeup Hans ZimmerBodovanie filmu Neil GaimanUmenie rozprávania Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinTexas Style Bbq Misty CopelandTechnický balet Thomas KellerTechniky varenia I: Zelenina, cestoviny a vajciaZačať

Preskočiť na sekciu


Prečo je dôležité prijať negatívnu spätnú väzbu?

Aj keď je pozitívna spätná väzba povzbudzujúca, môže byť ťažké prijať tvrdú kritiku. Aj keď každý robí chyby a má priestor na zlepšovanie, je pozitívne prijímať kritickú spätnú väzbu stále výzvou. Ak sa naučíte ladne prijímať negatívnu spätnú väzbu, môže to posilniť vašu sebaúctu, obohatiť vaše vzťahy a eliminovať vaše nepriaznivé tendencie.



Steve Martin o prekonávaní negatívnych ohlasov

Prehrávač videa sa načítava. Prehrať video hrať Stíšiť Aktuálny čas0:00 / Trvanie0:00 Naložený:0% Typ streamuNAŽIVOSnažte sa žiť, momentálne hráte naživo Zostávajúci čas0:00 Miera prehrávania
  • 2x
  • 1,5x
  • 1x, vybraný
  • 0,5x
1xKapitoly
  • Kapitoly
Popisy
  • popisy vypnuté, vybraný
Titulky
  • nastavenie titulkov, otvorí dialógové okno nastavenia titulkov
  • titulky vypnuté, vybraný
Úrovne kvality
    Zvuková stopa
      Celá obrazovka

      Toto je modálne okno.

      Začiatok dialógového okna. Klávesom Escape sa okno zruší a zatvorí sa.

      TextColorWhiteBlackRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyOpaqueSemi-TransparentPozadieColorČiernaBielaČervenáZelenáModráŽltáMagentaCyanTransparencyOpaqueSemi-TransparentTransparentWindowColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyTransparentSemi-TransparentOpaqueVeľkosť písma50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Štýl okraja textu ŽiadnyRaisedDepressedUniformDropshadowFont FamilyProportional Sans-SerifMonospace Sans-SerifProportional SerifMonospace SerifCasualScriptMalé čiapky Resetobnovte všetky nastavenia na predvolené hodnotyhotovýZatvorte modálny dialóg

      Koniec dialógového okna.



      Steve Martin o prekonávaní negatívnych ohlasov

      Steve Martin

      Učí komédiu

      Preskúmajte triedu

      6 tipov na riešenie negatívnej spätnej väzby

      Precvičovanie týchto rád v reálnych situáciách vás môže postupne naučiť prijať negatívnu spätnú väzbu namiesto toho, aby ste sa jej báli.

      1. Spýtajte sa na objasňujúce otázky . Nejasná spätná väzba nepomáha žiadnej zo zúčastnených strán - príjemca nevie, ako na ňu reagovať, a preto kritik neuvidí zmeny, ktoré očakávajú. Pri prijímaní spätnej väzby nezabudnite pochopiť skutočný zámer kritika. Ak je niečo nejasné, položte otázky, aby ste objasnili, čo konkrétne môžete urobiť na vyriešenie problému alebo na zlepšenie svojej výkonnosti.
      2. Vedzte, že negatívna spätná väzba nie je osobným útokom . Dobrá negatívna spätná väzba sa týka vašich činov alebo správania, nie toho, kto ste ako človek. Nenechajte zložitú spätnú väzbu znížiť vaše sebavedomie, pretože vaša sebahodnota nesúvisí s názorom niekoho iného na vás.
      3. Často pýtajte spätnú väzbu . Keď sa snažíte vyhnúť ostatným vo svojom živote poctivej spätnej väzby, umožní vám to dosiahnuť konštruktívnu kritiku. Navyše, častejšia požiadavka na spätnú väzbu znamená, že ju budete dostávať v menších, lepšie zvládnuteľných častiach. Ak napríklad dostávate spätnú väzbu v práci iba raz ročne pri vašom ročnom hodnotení, váš šéf môže mať dlhý zoznam kritík. Ak sa však so šéfom štvrťročne kontrolujete a informujete sa o svojom výkone, váš šéf nemusí mať po príchode ročnej kontroly veľa novej spätnej väzby.
      4. Nájdite si čas na spracovanie svojich emócií . Pri počúvaní negatívnych komentárov je ľahké mať emocionálnu reakciu. Ak je tvojou reakciou na kolená hnev alebo obranyschopnosť, zhlboka sa nadýchnite, zostaňte pokojní a udržujte svoje pocity na uzde . Pokiaľ váš kritik poskytoval spätnú väzbu milostivým spôsobom, mali by ste im preukazovať rovnakú úctu. Po ukončení procesu spätnej väzby je v poriadku uvoľniť svoje emócie v súkromí alebo sa otvoriť milovanej osobe, aby ste svoje pocity neuchovávali vo vnútri.
      5. Prezrite si spätnú väzbu z pohľadu kritika . Aby ste sa vyhli negatívnemu spätnej väzbe, postavte sa do kože svojho kritika. Pohľad na situáciu z inej perspektívy vám často pomôže uvedomiť si, že to, čo sa vám zdá prijateľné, nemusí byť pre ostatných.
      6. Určte, či je spätná väzba konštruktívna alebo deštruktívna . Vezmite si konštruktívnu spätnú väzbu k srdcu, ale dajte si pozor na internalizáciu deštruktívnej spätnej väzby. Ako spoznáte rozdiel medzi týmito dvoma typmi kritiky? Zámerom konštruktívnej kritiky je dosiahnuť pozitívnu zmenu, poskytne konkrétne návrhy na zlepšenie a vychádza z miesta jasných dobrých úmyslov. Na druhej strane, niekto, kto dáva deštruktívnu kritiku, nemusí uviesť dôvod svojej kritiky, môže mať postranné úmysly a môže používať ponižujúci jazyk. Ak sa zdá, že váš kritik vám v prvom rade nechce pomôcť, podstata spočíva v tom, že sa pravdepodobne neoplatí nechať ich negatívnu kritiku ovplyvniť vaše činy.
      Steve Martin učí komédiu James Patterson učí písanie Usher učí umeniu výkonu Annie Leibovitz učí fotografiu

      Uč sa viac

      Získajte ročné členstvo MasterClass a získate exkluzívny prístup k lekciám videa vyučovaným majstrami vrátane Steva Martina, Robina Robertsa, RuPaula, Rona Finleyho a ďalších.