Ako rozpoznať 5 etáp skupinového rozvoja

Nové tímy majú často čoraz väčšie bolesti - členovia ktoréhokoľvek tímu nemôžu efektívne spolupracovať bez toho, aby mali čas na vzájomné zoznámenie sa. V roku 1965 vyvinul psychológ Bruce Tuckman ľahko stráviteľný model, ktorý ukazuje, ako tímy v rôznych oblastiach prechádzajú rovnakými fázami vývoja skupiny. Osvojenie si týchto piatich fáz vývoja tímu vám umožní formovať úspešné tímy, ktoré podávajú čo najlepší výkon.

Učte sa od najlepších

Preskočiť na sekciu

• Čo je Tuckmanov model rozvoja skupiny?
• Chcete sa dozvedieť viac o podnikaní?

Na 17 video lekciách vás Diane von Furstenberg naučí, ako budovať a uvádzať na trh svoju módnu značku.

Čo je Tuckmanov model rozvoja skupiny?

Psychológ Bruce Tuckman vyvinul svoj model rozvoja skupiny v roku 1965, aby vysvetlil, ako sa zdravé tímy časom spájajú. Tuckmanov model identifikuje päť etáp, cez ktoré skupiny postupujú: formovanie, búrky, normovanie, výkon a odročenie. Každá z piatich etáp vývoja tímu predstavuje krok na rebríčku budovania tímu. Keď členovia skupiny stúpajú po rebríku, premieňajú sa z náhodného zhromaždenia cudzincov na vysoko výkonný tím, ktorý sa môže dopracovať k spoločnému cieľu. Tu je podrobne vysvetlených päť fáz Tuckmanovho skupinového vývoja:

koľko uncí vína vo fľaši

1. Formujúca sa fáza skupinového vývoja : Fáza formovania je prvou fázou Tuckmanovej fázy skupinového rozvoja a predstavuje podobnú skúsenosť ako váš prvý deň v novom zamestnaní alebo na novej škole. V tejto fáze je väčšina členov skupiny príliš zdvorilá a stále sú nesmierne nadšení z toho, čo ich budúcnosť môže znamenať. Keďže skupinová dynamika a tímové role ešte nie sú stanovené, vedúci tímu bude často zodpovedný za riadenie jednotlivých členov. Počas fázy formovania Tuckmana môžu noví členovia tímu diskutovať o tímových cieľoch, základných pravidlách a individuálnych rolách, ale keďže táto fáza vývoja uprednostňuje ľudí pred skutočnou prácou, je nepravdepodobné, že tím bude v tejto chvíli výkonný.
2. Útoková fáza skupinového vývoja : Fáza búrok je ako keď do tohto bodu prídete s novým spolubývajúcim, kde si začnete všímať ich malé výstrednosti, ktoré vám lezú na nervy. U tímov konflikt často vzniká v dôsledku konfliktu pracovných štýlov medzi členmi tímu. Niektorí ľudia môžu dokonca začať pochybovať o cieľoch tímu diskutovaných v skoršej fáze a prestanú úplne vykonávať svoju potrebnú prácu. To má negatívny a stresujúci vplyv na tých, ktorí pokračujú v tvrdej práci, pretože vopred stanovené skupinové procesy už nefungujú hladko. Niektoré projektové tímy si myslia, že môžu túto fázu preskočiť, ale je lepšie konflikty uznať už teraz a skôr ako sa im vyhnúť, až kým nevybuchnú, skôr ich vyriešte.
3. Normovanie fázy vývoja skupiny : Ďalšou Tuckmanovou fázou je fáza normovania. To je prípad, keď sa tím pohne po minulých hádkach a začne spoznávať a oceňovať silné stránky svojich spoluhráčov. V tejto fáze členovia tímu čoraz viac rešpektujú tých, ktorí majú vedúce úlohy. Teraz, keď sa všetci začali spájať a oboznámiť sa s tímovými procesmi, sa spoluhráči cítia dobre navzájom si poskytujú konštruktívnu spätnú väzbu keď sa snažia dosiahnuť nové úlohy. Pretože tieto nové úlohy majú často vysoký stupeň obtiažnosti, nie je nezvyčajné, že sa skupiny vrátia späť do fázy búrok. Aj keď skupina skĺzne späť k starému správaniu, vďaka novým rozhodovacím schopnostiam členov sa konflikty ľahšie vyriešia, ako tomu bolo počas počiatočnej fázy búrok.
4. Výkonná fáza vývoja skupiny : Fáza predvádzania je najšťastnejšia zo všetkých vývojových etáp. V tejto fáze je výkon vášho tímu na historicky maximálnej úrovni. Táto vysoko výkonná úroveň znamená, že všetci členovia tímu sú sebestační a dostatočne sebavedomí vo svojich vlastných schopnostiach riešenia problémov, ktoré môžu fungovať bez dohľadu vedúcich. Každý pracuje ako dobre namazaný stroj, bez konfliktov a synchronizovane smerujúci k rovnakému cieľu.
5. Odročujúca sa fáza vývoja skupiny : Piata etapa vývojovej sekvencie Tuckmana je fáza odročenia. Táto posledná fáza bola do modelu Tuckman pridaná až v roku 1977 a je to najmelanchólia zo všetkých fáz formovania tímu. Fáza prerušenia predpokladá, že projektové tímy existujú iba stanovený čas; akonáhle je misia tímu splnená, tím sa sám rozpustí. Túto fázu môžete prirovnať k rozchodu, pretože pre členov tímu je často ťažké oddeliť sa od ľudí, s ktorými si vytvorili úzke väzby. V skutočnosti je táto fáza tiež niekedy známa ako fáza smútku, pretože je bežné, že členovia tímu zažijú pri rozpade skupiny pocit straty.

Chcete sa dozvedieť viac o podnikaní?

Získajte ročné členstvo MasterClass a získate exkluzívny prístup k lekciám videa vyučovaným svetelnými podnikmi vrátane Chrisa Vossa, Sary Blakelyovej, Boba Igera, Howarda Schultza, Anny Wintour a ďalších.