Ako používať Herzbergovu dvojfaktorovú teóriu na zvýšenie produktivity pracovníkov

Súčasťou práce každého zamestnávateľa je zaistenie vysokej spokojnosti zamestnancov s cieľom udržať si kvalitných pracovníkov a zvýšiť produktivitu. Jednou z najvýznamnejších teórií týkajúcich sa motivačných faktorov na pracovisku je Herzbergova dvojfaktorová teória. Teóriu dvojfaktorových riešení Fredericka Herzberga používajú spoločnosti po celom svete a pochopenie jej fungovania môže do značnej miery prispieť k zlepšeniu životov zamestnancov a produktivity spoločnosti.

Učte sa od najlepších

Preskočiť na sekciu

• Čo je Herzbergova dvojfaktorová teória?
• Čo sú hygienické faktory na pracovisku?
• Čo sú motivačné faktory?
• Ako používať Herzbergovu dvojfaktorovú teóriu na zvýšenie produktivity pracovníkov
• Chcete sa dozvedieť viac informácií o ekonómii a podnikaní?

Na 17 video lekciách vás Diane von Furstenberg naučí, ako budovať a uvádzať na trh svoju módnu značku.

Čo je Herzbergova dvojfaktorová teória?

Herzbergova dvojfaktorová teória je psychologická teória motivácie na pracovisku, ktorú vyvinul psychológ Frederick Herzberg v 60. rokoch. Herzbergova teória rozdelila potreby na pracovisku do dvoch kategórií: motivačné faktory, ktoré dávajú zamestnancom pocit uspokojenia, a hygienické faktory, ktoré určujú základnú úroveň stability a istoty zamestnania.

ako byť programátorom hier

Herzberg uviedol, že prítomnosť motivátorov zaisťuje spokojnosť zamestnancov, zatiaľ čo pracovná nespokojnosť pramení z nedostatku hygienických faktorov. Dvojfaktorová teória motivácie tvrdí, že pracovná spokojnosť a nespokojnosť sú dve samostatné kategórie, do ktorých prispievajú úplne odlišné faktory. Aby sa zabezpečila harmónia na pracovisku, Herzbergova teória motivácie a hygieny tvrdí, že zamestnávatelia musia zvyšovať motivačné faktory zamestnancov pri súčasnom zvyšovaní hygieny pracoviska.

Herzberg založil svoj dvojfaktorový model na existujúcej teórii motivácie a potrieb psychológa Abrahama Maslowa. Maslowova hierarchia potrieb rozdeľuje potreby, ktoré sa ľudia snažia uspokojiť, do rôznych kategórií. Maslow predpokladal, že ľudské bytosti musia uspokojiť to najpodstatnejšie a najzákladnejšie z týchto potrieb skôr, ako sa budú usilovať uspokojiť potreby na vyššej úrovni. Frederick Herzberg prevzal niektoré prvky z Maslowovej teórie a uplatnil ich na pracovisku.

Čo sú hygienické faktory na pracovisku?

Podľa Herzberga je pracovné prostredie s vysokou hygienou nevyhnutné na udržanie nespokojnosti zamestnancov na uzde. Pretože dvojfaktorová teória tvrdí, že motivačné faktory a hygienické faktory je potrebné riešiť nezávisle, je dôležité, aby zamestnávatelia pochopili, čo sú hygienické faktory a ako ich zlepšiť. Tu je zoznam niektorých základných faktorov hygieny (tiež známych ako faktory údržby) podľa Herzberga:

• Zaplať : Nízka mzda rýchlo spôsobí nespokojnosť zamestnancov. Zamestnanci by mali byť primerane odmeňovaní, aby nespokojnosť nepokračovala.
• Výhody : Väčšina zamestnancov na plný úväzok očakáva okrajové výhody, a preto patria do kategórie hygieny. Zamestnávateľ by mal zabezpečiť, aby poskytované výhody boli konkurenčné tým, ktoré poskytujú iné spoločnosti v ich priemysle.
• Istota zamestnania : Keď majú zamestnanci pocit, že sú na svojich pozíciách istí, je oveľa menej pravdepodobné, že v práci pocítia nespokojnosť. Zamestnávatelia, ktorí sa snažia zlepšiť hygienu na pracovisku, by mali dať zamestnancom vedieť, že si ich vážia a že ich práce sú bezpečné.
• Pracovné podmienky : Bezpečné a pohodlné pracovné podmienky sú základnou potrebou, ktorú zamestnanci požadujú od svojich zamestnávateľov. V záujme zabezpečenia vysokej hygieny by zamestnávatelia nemali rezať rohy, pokiaľ ide o blaho a bezpečnosť zamestnancov.

Čo sú motivačné faktory?

Rozdiel medzi nízkou motiváciou a vysokou motiváciou na pracovisku môže byť obrovský z hľadiska produktivity a celkového šťastia pracovníkov. Herzberg vysvetľuje, že faktory, ktoré dávajú zamestnancom motiváciu pracovať, často súvisia s tým, že majú pri súčasnej pozícii väčší zmysel pre účel a význam. Medzi niektoré motivačné faktory, ktoré môžu zvýšiť pracovnú motiváciu, patria:

• Uznanie : Súčasťou zvyšovania spokojnosti s prácou je uznanie zamestnancov za dobrú prácu, ktorú odviedli. Teória motivácie tvrdí, že pracovný výkon sa zlepšuje, keď sú zamestnanci chválení a uznávaní za dobre vykonanú prácu.
• Autonómia : Dôležitou súčasťou teórie Herzogovej motivácie a hygieny je dať zamestnancom väčšiu autonómiu a zodpovednosť v rámci organizácie. Zamestnanci majú tendenciu pociťovať väčší pocit úspechu a motivácie, keď majú pocit, že majú dôležitú prácu s veľkým stupňom vlastnej orientácie.
• Zmysluplná práca : Pokiaľ je to možné, zamestnávatelia by sa mali usilovať dať svojim zamestnancom zmysluplnú prácu a pomôcť im zistiť, ako ich práca prispieva k lepšiemu konečnému produktu. Mnoho pracovných miest vyžaduje určitý stupeň bezmyšlienkovej, podradnej práce, ale čím viac zamestnávateľov môže dať zamestnancom pocit, že ich pracovné miesta majú zmysel, tým viac budú motivovaní pracovať.

MasterClass

Navrhnuté pre vás

Online kurzy vyučované tými najväčšími na svete. Rozšírte svoje vedomosti v týchto kategóriách.

Učí budovať módnu značku

literatúra definície pohľadu tretej osoby

Vyučuje investigatívnu žurnalistiku

Učí módny dizajn

Vyučujte stratégiu a zasielanie správ v kampani

Ako používať Herzbergovu dvojfaktorovú teóriu na zvýšenie produktivity pracovníkov

Myslite ako profesionál

Na 17 video lekciách vás Diane von Furstenberg naučí, ako budovať a uvádzať na trh svoju módnu značku.

Existuje mnoho spôsobov, ako prispôsobiť firemnú politiku tak, aby začlenila Herzbergove princípy a implementovala nové politiky, ktoré zvyšujú hygienu aj motiváciu na pracovisku. Niektoré z nich zahŕňajú:

ako naučiť psa triasť

• Dajte zamestnancom viac autonómie . Čím viac majú zamestnanci pocit, že sú zodpovední a autonómni, tým väčší pocit úspechu v práci pocítia. Autonómia je silným motivačným prvkom a čím viac bude zamestnávateľ môcť zodpovedne povzbudiť zamestnancov, aby prevzali zodpovednosť za svoju prácu, tým bude pracovná sila motivovanejšia.
• Poskytnite spätnú väzbu . Je dôležité dať zamestnancom vedieť, ako sa im darí, poskytnutím zmysluplnej a konštruktívnej spätnej väzby. Ak si zamestnávateľ našiel čas na vybudovanie dôveryhodných medziľudských vzťahov na pracovisku, malo by byť vyjadrenie konštruktívnej kritiky alebo pochvaly členovi tímu relatívne ľahkou úlohou. Informovanie zamestnancov o tom, ako sa môžu zlepšovať, je dôležitým krokom pri zvyšovaní ich motivácie
• Zlepšiť pracovné podmienky . Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako zlepšiť hygienu práce, je zabezpečenie čistého, bezpečného a esteticky príjemného pracovného priestoru. Bezpečnosť je zjavnou nevyhnutnosťou, ale niekedy môže kancelária dostať od zamestnávateľov krátke zásahy. Za účelom zlepšenia hygieny práce musí byť kancelária dobre osvetlená a vkusne zariadená.
• Zamestnanci prieskumu . Dobrým spôsobom, ako získať prehľad o tom, čo motivuje zamestnancov, je uskutočniť anketu. Keď sa zaregistrujete v tíme, vedúci pracovníci získajú predstavu o oblastiach, v ktorých sa musia zlepšiť, a o tom, aké druhy pracovných ponúk uprednostňujú pred ostatnými.
• Zoberte si makroekonomický pohľad na blahobyt zamestnancov . Herzbergova dvojfaktorová teória tvrdí, že zamestnávatelia si nemôžu vybrať medzi motiváciou alebo hygienou, ale musia sa usilovať o zlepšenie oboch. Zamestnávatelia môžu prispôsobiť politiku spoločnosti tak, aby sa zlepšil blahobyt zamestnancov, a zabránilo sa tak nízkej motivácii a nízkej hygiene súčasne. Pokiaľ ide o pracovné faktory, spokojnosť zamestnancov vyžaduje, aby zamestnávatelia venovali pozornosť širokej škále potrieb v hygienických aj motivačných kategóriách.

Chcete sa dozvedieť viac informácií o ekonómii a podnikaní?

Získajte ročné členstvo MasterClass a získate exkluzívny prístup k lekciám videa vyučovaným svetoznámymi podnikateľmi, vrátane Paul Krugman, Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour a ďalších.