Hlavná Obchodné Pochopenie základov obchodného modelu C2B

Pochopenie základov obchodného modelu C2B

Či už je to prostredníctvom affiliate marketingu alebo influencerových partnerstiev, model spotrebiteľ-to-biznis (alebo C2B) umožňuje zákazníkom poskytovať spoločnosti službu, z ktorej spotrebiteľ profituje.

Preskočiť na sekciu


Daniel Pink učí predaj a presviedčanie Daniel Pink učí predaj a presviedčanie

Autor bestsellerov NYT Daniel Pink zdieľa vedecky podložený prístup k umeniu presvedčiť, predať a motivovať seba i ostatných.



aký olivový olej použiť na varenie
Uč sa viac

Čo je spotrebiteľ - podnik?

Spotrebiteľ-to-business, alebo C2B, je typ obchodného modelu, keď zákazník poskytuje službu alebo produkt pre podnik. Ide o opak typického modelu business-to-consumer (B2C), v ktorom spoločnosť poskytuje služby zákazníkom prostredníctvom predaja tovaru a služieb.

Vďaka internetu a sociálnym médiám je model C2B možný pripojením zákazníkov, ktorí môžu svojim spoločnostiam ponúkať svoje marketingové služby za úplatu. Obchodné riešenia C2B sa často používajú na smerovanie podnikania na platformy elektronického obchodu spoločnosti. Niektoré príklady marketingu C2B zahŕňajú reverzné aukcie, affiliate marketing a reklamný priestor na objednávku.

Aký je rozdiel medzi C2B a B2C?

Podnikanie B2C predáva a predáva priamo zákazníkom, zatiaľ čo podniky C2B sa pri marketingu svojich firiem spoliehajú na kroky sprostredkovateľa - spotrebiteľa. Hlavný rozdiel medzi B2C a C2B spočíva v tom, že model C2B dáva spotrebiteľovi väčšiu moc a kontrolu a spolieha sa na to, že skôr poskytne spoločnosti hodnotu, a nie naopak.



Príklady modelu C2B

Riešenia C2B ponúkajú iba niektoré z nasledujúcich výhod.

  • Reverzné aukcie : Reverzné aukcie umožňujú spotrebiteľom pomenovať cenu produktu alebo služby, ktoré si chcú kúpiť.
  • Affiliate marketing : Affiliate marketing umožňuje koncovým používateľom, často vplyvným osobám, blogerom alebo vydavateľom, požičať spoločnosti ich platformy na uvedenie konkrétnych produktov na províziu. Napríklad potravinárska spoločnosť môže vyzvať foodblogera, aby do receptu zahrnul nový produkt. Keď blogger prepojí produkt v recepte, môže mu ponúknuť percentuálny podiel z predaja, ktorý vyšiel z jeho stránky.
  • Reklamný priestor : C2B reklamný priestor umožňuje koncovým používateľom získať províziu z kliknutí na reklamy inej spoločnosti, ktoré sa nachádzajú na ich stránkach. Používatelia môžu prispôsobiť reklamy zobrazené na ich stránke tak, aby zahŕňali aj im podobné firmy, čo zvyšuje pravdepodobnosť prekliknutia publika.
Daniel Pink učí predaj a presviedčanie Diane von Furstenberg učí budovať módnu značku Bob Woodward učí investigatívnu žurnalistiku Marc Jacobs učí módny dizajn

Aké sú výhody modelu C2B?

Obchodný model C2B má veľa výhod, vrátane:

  • Zlepšenie spotrebiteľského prehľadu : Výhodou modelu C2B je, že vaši zákazníci pre vás robia marketing a oslovujú zákaznícku základňu, ktorá odráža vašu presnú demografickú skupinu. Informácie z kampane zákazníka môžete tiež použiť ako prieskum trhu.
  • Vernosť značke a povedomie o nej : Zákazníci skôr dôverujú slovu iných zákazníkov ako veľkým spoločnostiam. Marketing C2B môže rozšíriť dosah vašej spoločnosti a vzbudiť dôveru vo vašich spotrebiteľov.
  • Vývoj produktov : V obchodnom modeli C2B majú spotrebitelia viac príležitostí poskytnúť spätnú väzbu o tom, ktoré produkty alebo služby sa im páčia. To umožňuje malým podnikom a začínajúcim podnikom dozvedieť sa, ktoré produkty sú pre spotrebiteľov najžiadanejšie, a zodpovedajúcim spôsobom vyvíjať svoje produkty.
  • Automatizácia : Pre podnik C2B je možné automatizovať konkrétne funkcie, ako sú napríklad priame platby, ktoré uľahčujú ľahšie spojenie medzi spotrebiteľmi a podnikmi.

Aké sú nevýhody modelu C2B?

Existuje niekoľko možných nevýhod modelu C2B, ktoré by ste mali zvážiť skôr, ako sa pustíte do marketingového úsilia C2B:



koľko šálok v galónovom mlieku
  • Môže to byť nepredvídateľné : Tradičné obchodné modely ako B2B a B2C sú spoľahlivé obchodné modely, ktoré sa používajú už roky. Modely C2B sú relatívne nové a môžu byť nestabilné. Spoliehať sa úplne na model C2B by mohlo byť z dlhodobého hľadiska rizikom, pretože stavíte na marketingovú účinnosť zákazníka, ktorú ako vlastník firmy nemôžete ovplyvniť.
  • Negatívne reakcie spotrebiteľov : Spoliehať sa na zákaznícke služby pre vaše podnikanie tiež znamená otvoriť sa negatívnej spätnej väzbe. Buďte pripravení zmierniť akúkoľvek kritiku bez toho, aby ste prerušili kanály spojenia, ktoré ste nadviazali so svojimi zákazníkmi, ktorí poskytujú hodnotu pre vašu spoločnosť.

MasterClass

Navrhnuté pre vás

Online kurzy vyučované tými najväčšími na svete. Rozšírte svoje vedomosti v týchto kategóriách.

Daniel Pink

Učí predaj a presviedčanie

Dozvedieť sa viac Diane von Furstenberg

Učí budovať módnu značku

Viac informácií Bob Woodward

Vyučuje investigatívnu žurnalistiku

Dozvedieť sa viac Marc Jacobs

Učí módny dizajn

Uč sa viac

Chcete sa dozvedieť viac o podnikaní?

Dostať Ročné členstvo MasterClass za exkluzívny prístup k lekciám videa vyučovaným svetelnými podnikmi vrátane Daniel Pink, Chris Voss, Robin Roberts, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour a ďalších.