Rozvíjať podnikanie je ťažké. Máme tendenciu zameriavať sa na to, aby sme boli videní vďaka našej digitálnej prítomnosti a marketingové stratégie, ako aj zákaznícky servis a náležitosti, ako je vývoj produktov. Zamysleli ste sa však nad reputáciou vašej spoločnosti? Keďže neustále začínajú nové podniky, môže byť ťažké vyniknúť. Aj keď je váš produkt alebo služba fantastická, je nepravdepodobné, že bude jedinečná. Vybudovanie vynikajúcej povesti je jedným zo spôsobov, ako si vás všimnúť a odlíšiť sa od iných spoločností vo vašom segmente. Ale ako to môžete urobiť? Pozrime sa.
Dobročinná činnosť
Vytvorenie celopodnikovej iniciatívy na pomoc a podporu miestnych charitatívnych organizácií môže byť skvelým spôsobom, ako si vás všimnúť, vybudovať si reputáciu a dokonca zvýšiť morálku zamestnancov. Nikto sa nikdy necíti lepšie, ako keď pomáha druhým. Pokiaľ ide o prácu s charitatívnymi organizáciami, máte niekoľko možností. Môžete vytvoriť dobrovoľnícku schému, ktorá vašim zamestnancom poskytne čas navyše na dobrovoľníctvo. Môžete organizovať sponzorované podujatia alebo dokonca darovať peniaze z kancelárskeho fondu. To, čo ste si vybrali, závisí od vašej situácie a počtu zamestnancov, ale určite stojí za to urobiť niečo, aby ste pomohli ostatným.
Go Green
Klimatické zmeny sú obrovským problémom a väčšina ľudí má pocit, že s ním sami nič nezmôžu. Toto nie je tento prípad. Ak by každá spoločnosť a jednotlivec urobili niekoľko malých zmien, mohlo by to mať citeľný efekt. Premena na zelenú tiež nemusí narušiť váš rozpočet. V skutočnosti by vám to v niektorých prípadoch mohlo ušetriť peniaze alebo by ste dokonca mohli mať nárok na grant na pomoc. Niektoré z vecí, ktoré robíte, zahŕňajú:
- Inštalácia solárnych panelov
- Používanie elektrických firemných áut
- Inštalácia vodných priehrad na vašich toaletách
- Upevnenie kvapkajúcich kohútikov
- Obojstranná tlač
- Prechod k udržateľným a ekologickým dodávateľom
- Ukladanie do cloudu a vyhýbanie sa tlači tam, kde je to možné
- Vypnutie svetiel, keď opustíte miestnosť
- Povzbudzovanie zamestnancov, aby nosili prepojky, aby sa znížili náklady na vykurovanie
Nemusíte to všetko robiť hneď, ale snažte sa urobiť čo najviac, aby ste sa stali známymi ako zelený podnik.
Dodržujte svoje sľuby
Toľko spoločností má zlú povesť, pretože dávajú ambiciózne sľuby, ktoré nie sú schopné dodržať. Napríklad prísľub doručenia nasledujúci deň, keď to nie je reálne. Buďte úprimní, nedávajte sľuby, ktoré nemôžete dodržať. Ak to bude 3-5 dní, povedzte to. Vaši zákazníci by si radšej boli vedomí čakania, než by mali byť sklamaní, keď sa sľub nesplní.
úprimnosť
To nás privádza k úprimnosti. Jedna z najdôležitejších súčastí budovania skvelej obchodnej reputácie. Myslite na reštauráciu. Zákazník čaká hodinu na jedlo bez akejkoľvek komunikácie. Budú sa hnevať, budú sa sťažovať a povedia to iným ľuďom. Keby niekto prešiel hneď, ako by sa ukázalo, že je problém s objednávkou, bol úprimný a ospravedlňujúci sa a ponúkol alternatívy, že ten istý zákazník by si pamätal fantastický zákaznícky servis, nie oneskorené jedlo. Poctivosť v podnikaní je vždy tou najlepšou politikou.
