Udržať si náskok pred konkurenciou je neustály boj. Do hry vstupuje množstvo rôznych faktorov – najmä v digitálnom priestore, keď sa snažíte zostať na vrchole Googlu, aby ste prilákali nových zákazníkov a klientov.
Aké sú teda najlepšie postupy na zabezpečenie toho, aby ste urobili všetko, čo je vo vašich silách, aby ste si udržali náskok pred konkurenciou?Tu je niekoľko tipov:
Produkty a služby
Produkty a služby sú vaším chlebom a maslom, takže v žiadnom prípade by ste sa nemali uspokojiť. Je vo vašom najlepšom záujme pravidelne kontrolovať kvalitu produktov a služieb. Mali by ste tiež investovať čas a zdroje do toho, ako zlepšiť produkty a služby bez toho, aby ste ich úplne zmenili. Vždy existuje priestor na rozšírenie vášho sortimentu a rast vášho podnikania.
Použite veci ako sťažnosti od zákazníkov, aby sme vám pomohli vyvinúť lepšie produkty a služby. Existujúci zákazníci vám povedia, čo sa im nepáči, čo je skvelá informácia, ak sa ju rozhodnete používať rozumne. Môžete naopak zvýšiť očakávania zákazníkov a v konečnom dôsledku získať nových potenciálnych zákazníkov.
Investujte do IT
Všetky podniky používajú počítače a siete, takže sa uistite, že vaše systémy nie sú priemerné. Najprv sa chcete uistiť, že sú bezpečné a spoľahlivé, ale zároveň rýchle a schopné vykonávať prácu správne. Potrebujete mať fantastického IT špecialistu, a ak nemáte, vždy môžete outsourcovať a priviesť IT konzultantov, ako napr. www.siconsllc.com .
Ak je váš IT systém starý, je zraniteľný voči útokom a ak stratíte zákaznícke dáta, vaša povesť bude vážne poškodená do takej miery, že sa z nej už nemusíte vôbec zotaviť.
Výskum
Práca podnikateľky nie je nikdy dokončená. Nie je čas vyložiť si nohy. Je užitočné venovať svoj prestoj čítaniu o svojich konkurentoch a dozvedieť sa čo najviac o ich obchodnom modeli. Chcete sledovať spotrebiteľské trendy a uistiť sa, že svojmu cieľovému publiku dodávate vysokokvalitný obsah a produkty.
Pochopením toho, čo konkurenti robia dobre a čo nie až tak dobre, môžete nájsť diery, ktoré môžete využiť. Mali by ste ich sledovať na sociálnych sieťach a informovať sa o ich marketingovej stratégii a reklamnom obsahu. Ako sa líši od toho vášho? Čo môžete urobiť pre zlepšenie? A čo ich produkty a služby? Naozaj rozumieš? vašich zákazníkov tiež? Neustále musíte myslieť na ďalší krok, pretože veci nezostanú ani chvíľu nehybné a výskum vám v tom pomôže.
Okrem toho by ste mali čítať časopisy a články relevantné pre váš typ podnikania, aby ste zistili, či existujú nejaké systémy alebo nástroje, ktoré môžete interne použiť na zlepšenie fungovania svojho podnikania. Prečítajte si recenzie od ľudí a ovplyvňovateľov, ktorých rešpektujete, a získajte čo najviac informácií, aby ste sa uistili, že budete vedieť zostať vpredu.
