Uprostred globálnej pandémie sme všetci čelili významným zmenám v našom osobnom a pracovnom živote. Zmena pracoviska – napríklad prechod z kancelárie ku kuchynskému stolu – na prácu na diaľku môže byť náročná pre zamestnancov aj zamestnávateľov, ale ukázalo sa, že je to možné. A z pohľadu vedenia si prijatie skutočnosti, že zamestnanci budú naďalej pracovať z domu, či už dočasne alebo trvalo, vyžaduje zmenu myslenia a určitú kreativitu.
Z pohľadu lídra je prvoradé udržať zamestnancov zapojených a produktívnych. Vidím to na mojej špecializovanej personálnej spoločnosti, ktorá je 100% virtuálna už 23 rokov, a na spoločnostiach klientov. Po nástupe do čela ako prezident TrainingPros v januári 2020 som pokračoval v riadení našich zamestnancov na diaľku tak, ako sa to robilo v minulosti, ale s novým nádychom. Cieľ: zabezpečiť, aby sme boli navzájom prepojení viac ako kedykoľvek predtým.
význam pohľadu tretej osoby
Tu je päť nápadov, ktoré sme implementovali v našej spoločnosti a ktoré by ste možno chceli zvážiť vo vašej spoločnosti:
kde si môžete kúpiť acai berry
- Celofiremné šťastné hodiny na hodinách, na Zoom, každých pár piatkov. Jeden z našich zamestnancov, Chenier Mershon, manažér pre vzťahy, hovorí, že tieto hovory poskytli skvelú príležitosť cítiť sa prepojené s každým v organizácii. Prostredie happy hour je zábavné, pohodlné a dôveryhodné, vďaka čomu je ľahké sa navzájom lepšie spoznať profesionálne aj osobne, povedal Chenier. Tento spoločný čas vytvára pocit kamarátstva a umožňuje zraniteľnosť. Verím, že sme v tom všetci spolu a šťastné hodiny pomáhajú upevniť túto filozofiu v celej organizácii.
- Virtuálny sprievodca všímavosťou, ktorý pomôže členom tímu sústrediť sa. Mali sme trénera všímavosti, ktorý zorganizoval dva jednohodinové webináre a všetci zamestnanci boli vyzvaní, aby sa zúčastňovali nepretržite, pretože je dôležité udržať stres pod kontrolou. Zistili sme, že táto potreba bola v našej spoločnosti obzvlášť silná na začiatku pandémie, ale zdá sa, že sa časom zmenšila. Je dôležité zostať naladený na to, čo vaši zamestnanci potrebujú, a poskytnúť im podporu, ktorá je pre nich výhodná, keď sa okolnosti menia.
- Výzvy jednotlivcom a oddeleniam, ktoré presahujú rámec týždenných virtuálnych stretnutí na radnici. Podľa ďalšej zamestnankyne Michelle Estrada, manažérky zákazníckeho úspechu, považujem naše každotýždenné výzvy na radnici za inšpiratívne a poučné. Nielenže nás informujú o nedávnych úspechoch, nových iniciatívach a stave spoločnosti, ale ponúkajú aj možnosti školení, ktoré nám pomôžu s rozvojom (pre vzťahových manažérov) a znalosťami odvetvia (pre pomocný personál). Obzvlášť sa mi páči skutočnosť, že používame Zoom, aby sme sa počas stretnutí navzájom videli.
- Virtuálne oslavy na zdieľanie výhier. Máme napríklad telefonáty zamestnancov zoom na oslavu prekonania mesiaca. Počas nedávneho hovoru – oslavy spustenia našej novej webovej stránky – členovia tímu otvorili darčeky, ktoré im boli zaslané. Ponúkli sme stimuly, aby všetci počkali, kým si spoločne otvoria darčeky. Slávnostnú atmosféru sme vytvorili online konfetami a rozdávaním cien pre najsviatočnejších zamestnancov.
- Kombinácia online a telefonickej komunikácie. my vždy, keď je to možné, používajte telefón alebo nástroj na schôdze cez e-mail. Rozprávanie priamo so spolupracovníkmi, nie len písanie e-mailu alebo správy, je taký rozdiel. Na každom stretnutí tiež strávime niekoľko minút, aby sme si vybudovali osobný vzťah v tíme a zostali v spojení.
Práca na diaľku poskytuje zamestnancom aj zamestnávateľom množstvo výhod. Ak už teraz urobíte niekoľko vecí, ktoré pomôžu pri budovaní vzťahov a podpore komunikácie medzi zamestnancami na diaľku, vaša spoločnosť môže v priebehu času zbierať odmeny. Jednou z výhod, ktoré sme videli, je extrémne nízky obrat. A keď sa stretneme na osobnom stretnutí, zistíme, že členovia nášho tímu sa veľa objímajú a vedia o svojich životoch. Je to pre nás obojstranná výhra a prajeme to aj vám a vašej spoločnosti.
