Starostlivosť o zamestnancov je jednou z najdôležitejších vecí, ktoré sa rozhodnete pre svoje podnikanie urobiť od prvého dňa. Starostlivosť o vašich zamestnancov zníži fluktuáciu zamestnancov a prinesie vám množstvo ďalších výhod pre vaše podnikanie, ktoré vám pomôžu prosperovať. Tento komplexný sprievodca starostlivosťou o zamestnancov vás naplní, takže si môžete byť istí, že robíte všetko správne:
Udržiavajte svojich zamestnancov zaangažovaných
Mať zapojených zamestnancov je jednou z najlepších vecí pre vaše podnikanie. Okolo 80 %. angažovaných zamestnancov dostali nejakú odmenu alebo uznanie, keď si to zaslúžili. Odmeny nemusia byť obrovské, aby fungovali dobre; jednoduché verbálne uznanie môže stačiť na to, aby ste svojim zamestnancom povedali, že odviedli dobrú prácu. Nie je nezvyčajné mať manažérov, ktorí neďakujú a dokonca vydávajú nápady zamestnancov, akoby boli ich vlastné. Toto nie je to, čo vytvorí angažovaných zamestnancov!
Ak chcete udržať svojich zamestnancov zapojených, musíte si na nich nájsť čas. Stanovte si za cieľ viesť pravidelné rozhovory a prejavovať záujem o každodenné projekty. Zájde to ďaleko. Nezamykajte sa vo svojej kancelárii. Mať viac politiky otvorených dverí. Keď sa s nimi porozprávate, budú sa cítiť istejšie, keď za vami prídu s akýmikoľvek problémami, ktoré môžu mať.
Choďte vyššie a ďalej, aby ste im pomohli
Uistite sa, že idete nad rámec pomoci svojim zamestnancom s pracovnými aj osobnými problémami. To sú vlastnosti veľkého vodcu. Zdravý a šťastný zamestnanec je pre vašu firmu lepší, preto zistite, čo môžete urobiť, aby ste im pomohli s akýmikoľvek problémami, ktorým môžu čeliť. To môže vytvoriť a vernosť, ktorú je ťažké zlomiť a silný obchodný vzťah. Napríklad jeden šéf pomohol svojej zamestnankyni zabezpečiť si nové miesto na prenájom tak, že sa stretol s majiteľkou nehnuteľnosti, keď zistil, že má problémy. To je naozaj skvelý vodca!
Uistite sa, že im nepoviete, keď požiadajú o spätnú väzbu, bude im to ešte viac brániť.Ak budete transparentní a čestní, z dlhodobého hľadiska dosiahnete lepšie výsledky, takže ak požiadajú o spätnú väzbu alebo je čas na recenziu, povedzte to úprimne.
Majte zavedené jasné pravidlá
Mať zavedené jasné pravidlá, aby nedošlo k žiadnemu zmätku, bude trvať dlho. Každý by mal mať napríklad jasno v politike služieb zákazníkom a o tom, akú moc má na riešenie určitých problémov. Mali by ste mať aj politiku o tom, čo sa stane, keď zamestnanec nepríde do práce. Viac informácií o tom nájdete v príspevku „ Ako sa vysporiadať so zamestnancami bez hovoru a bez show “ – v skutočnosti sa môže stať, že ľuďom príliš sťažujete rezerváciu voľna, takže namiesto toho vynechávajú prácu.
Vzťahujte sa so svojimi zamestnancami
Nesprávajte sa, akoby ste boli nad svojimi zamestnancami. Nie je nič horšie ako šéf, ktorému niekto nosí vlastné tašky. Využite to, čím ste si prešli, na zdieľanie so svojimi zamestnancami a inšpirujte ich, aby prekonali svoje problémy. Premýšľajte o spôsoboch, ako sa môžete spojiť a oni budú mať pocit, že sa vám oveľa viac otvoria. Ukážte slabé miesta a nedokonalosti a budú vás vidieť ako inú osobu, nielen ako svojho šéfa.
Ukážte, že vám záleží na ich osobnom živote
Musíte svojim zamestnancom ukázať, že vám záleží na ich osobnom živote. Nevnímajte ich len ako píšuce opice! Ak sú narodeniny zamestnancov, čo pre nich môžete urobiť, aby boli v práci výnimočné? Možno by ste mohli trochu vyzdobiť kanceláriu a dostať tortu. Prejavte záujem aj o svojich blízkych. Môžete to urobiť bez toho, aby ste boli divní! Ak si vážite svojho zamestnanca, má zmysel len ukázať, že si vážite jeho druhú polovicu. Uistite sa, že sú pozvaní na funkcie!
Buďte kreatívni so zamestnaneckými výhodami
Kreatívnosť vďaka zamestnaneckým výhodám môže byť zábavná a zároveň môže pomôcť zlepšiť ich osobný alebo pracovný život. nemusí to byť drahé. Členstvo v posilňovni je veľkou výhodou, pretože pomáha starať sa o zdravie vašich zamestnancov, čo im následne umožňuje menej chorých a produktívnejší v práci. Flexibilný čas je ďalšou skvelou výhodou; vaši zamestnanci možno jedného dňa uprednostnia prácu z domu a niektorí to považujú za produktívnejšie. Mať herňu/relaxačný priestor je pre nich dobrý spôsob, ako sa dostať preč od svojho stola, premýšľať alebo oddychovať a vrátiť sa nabití energiou.
Pomôžte zamestnancom starať sa o svoj rozvoj a zdravie
Pomôcť svojim zamestnancom starať sa o ich rozvoj, fyzické zdravie a duševné zdravie je kľúčové. Zdravotné poistenie je bežné, ale môžete ísť ešte ďalej. Vo Švédsku dávajú šéfovia zamestnancom 1 týždeň voľna navyše, keď cvičia len 3 hodiny týždenne.
Môžete tiež umožniť zamestnancom, aby si to vzali dni voľna pre duševné zdravie ; to by mohlo zabrániť prejavom telesných ťažkostí, a preto by to z dlhodobého hľadiska znamenalo menej chorých dní. Niektorí šéfovia stále veria, že veci ako depresia a úzkosť nie sú ospravedlnením pre voľné dni, ale toto je zastaraný názor a duševné zdravie je rovnako dôležité ako fyzické.
Tiež sa uistite, že investujete do vecí, ako je školenie a budovanie tímu. Nielenže to môže byť zábava pre vašich zamestnancov, ale ukazujete, že vám záleží na ich osobnom a profesionálnom rozvoji.
Vidíš? Existuje množstvo spôsobov, ako sa môžete starať o svojich zamestnancov a povzbudiť ich, aby s vami zostali dlhšie, ako aj zlepšiť ich pocity spokojnosti s prácou. Každoročné zvyšovanie platu je v poriadku, ale nebude to až taký rozdiel, ak sa o nich počas roka nestaráte. So spokojným personálom získate spokojných zákazníkov, pozitívnejšie pracovné prostredie, vysokú kvalitu práce, lojalitu/udržanie a ešte oveľa viac. Vždy sa oplatí vynaložiť trochu úsilia, času a peňazí navyše, aby ste im ukázali, že si ich vážime!
