Ako prezidentka a generálna riaditeľka spoločnosti Harry Norman, REALTORS®, Jenni Bonura dohliada na prevádzku 13 predajných kancelárií a zároveň riadi partnerstvá v oblasti hypoték, vlastníctva a poistenia. Rodák z Miami, ktorý preberá aktívnu úlohu v každom aspekte podnikania, má obzvlášť rád marketing a predaj luxusných domácností, marketing a riadenie predaja nových domov a výškových budov, ako aj koučovanie súčasnej a budúcej generácie vedúcich predajcov.
Jenni začala svoju kariéru v oblasti nehnuteľností v roku 2002 ako obchodná agentka. Odvtedy v spoločnosti prijala rôzne úlohy. Od marketingového manažéra po pridruženého makléra, potom od vedúceho makléra po generálneho manažéra a až po prezidenta a výkonného riaditeľa, Jenni vynikala na každej pozícii, ktorú zastávala. Počas jej funkčného obdobia v North Fultone bola kancelária neustále prítomná v spoločnosti Atlanta Business Chronicle Zoznam top 20 realitných kancelárií v metre Atlanta.
Jenni je vydatá za Dona Bonuru a majú syna Tylera. Ako im to čas dovolí, užívajú si outdoorové aktivity, aby prijali všetky štyri krásne ročné obdobia, ktoré Atlanta ponúka.
Viac o Jenni Bonurovej sa dozviete v našom rozhovore nižšie.
Povedzte nám o svojej ceste, od prvého zamestnania až po súčasnú pozíciu generálneho riaditeľa spoločnosti Harry Norman?
Moja prvá práca bola v Accenture ako softvérový vývojár, čo nie je úplne priamy súvis s generálnym riaditeľom nehnuteľností. Výhoda hlbokého pochopenia technológie a životného cyklu programovania sa však ukázala ako veľmi výhodná v realitách, ako by to bolo v každom odvetví, pretože toľko komponentov obchodných rozhodnutí má s tým spojený technologický dopad. Mojou úlohou potom bol projektový manažér. V podstate ide o spojenie s klientmi a zároveň o riadenie rôznych aspektov projektov, ako sú rozpočty, personálne obsadenie, časové rámce, výstupy atď. spoločnosti. Táto skúsenosť ma dobre pripravila na budúce vedenie.
Keď som prešiel do nehnuteľností, všetky tieto skúsenosti a zručnosti sa ukázali ako veľmi prospešné. Prvok, ktorý som v Accenture miloval najviac, bolo budovanie dôvery s kolegami a klientmi a cenný zdroj, keď robili dôležité obchodné rozhodnutia. Táto vášeň sa preniesla do nehnuteľností, kde ľudia robia dôležité rozhodnutia, ktoré ovplyvňujú všetky aspekty ich života – finančné, sociálne a iné. Hodnota mať dôveryhodného a skúseného poradcu, ktorý mi pomôže orientovať sa pri takýchto rozhodnutiach, bola pre mňa prirodzene atraktívna.
V Harry Norman ste začínali zhruba pred 18 rokmi, ako by ste opísali rast spoločnosti za posledné dve desaťročia? A čo bolo na spoločnosti, ktorá vo vás vytvorila takú lojalitu?
Lídri, ktorí demonštrujú, že sa rozhodujú v najlepšom záujme tých, ktorých živobytie od nich závisí, prirodzene vedie k lojalite a dôvere. Vytvára tiež atraktívnu kultúru. Rast možno dosiahnuť a čo je dôležitejšie, udržať ho, keď je základom dôvera. Keď ľudí požiadate, aby s vami urobili skok, urobí to viac ľudí, keď je tam ten správny základ, a ak skok nečakane pristane v kaluži blata, zotavenie z neho je väčšie, ak máte pevný vzťahový základ. Stručne povedané, lojalita k našej spoločnosti je skutočne priamym výsledkom silných vzťahov s ľuďmi, ktoré sa vytvorili v priebehu rokov.
Povedzte nám niečo o svojom každodennom živote – a čo na tom, čo robíte, máte najradšej?
Každý deň je iný, ale zvyčajne pozostáva z kombinácie stretnutí, konferencií, školení a ďalších každodenných operácií v zákulisí. Boli by ste prekvapení, aké veci občas skončia na stole generálneho riaditeľa! Neustále premýšľam o tom, ako rozvíjať ľudí, ktorí pracujú v Harry Norman, a ako ich čo najlepšie motivovať k úspechu. Máme tu úžasný tím a cítim sa poctený, že ich môžem podporiť v ich raste. Pripravte ľudí na úspech a uvidíte, ako stúpajú na novú úroveň. To je jedna z mojich obľúbených častí práce.
Neexistuje jeden konkrétny moment. V skutočnosti existuje veľa mini-momentov, ktoré sú najviac obohacujúce. Najvďačnejšie chvíle nastanú, keď sa so mnou ľudia podelia o príbehy, že ich život je lepší, pretože som nejakým spôsobom prispel k ich kariére, ich životu alebo k obom. Som vďačná, že som obklopená úžasnými ľuďmi, ktorí sú ochotní sa o to so mnou podeliť. Tieto chvíle sú motivujúce a energizujúce.
Máte konkrétneho človeka, ktorý vás inšpiroval alebo mentoroval, konkrétneho človeka, ktorý vás ovplyvnil?
Som vďačný, že mám veľa pozitívnych vplyvov a vzorov. Moji rodičia sú predovšetkým, niekoľko manažérov počas mojej kariéry a niekoľko lídrov, ktorých osobne nepoznám, ale obdivujem ich. Jednou z nich je zakladateľka našej spoločnosti, pani Emmaline Norman. V Atlante neexistovalo nič také ako realitná spoločnosť, ktorá by sa špecializovala na rezidenčné služby. Identifikovala potrebu a stala sa priekopníkom v tomto odvetví pre Atlantu a ďalej. Čo je pre mňa pôsobivejšie, je, že to urobila v roku 1930 v náročných ekonomických časoch, náročných spoločenských časoch pre vodkyne. Výsledkom je, že naša spoločnosť je o 90 rokov neskôr vysoko rešpektovaná.
Ako vyvažujete byť matkou, manželkou a výkonnou riaditeľkou – a zároveň sa o seba starať?
Je to ťažké, neexistuje na to žiadny vzorec, ale každý musí nájsť rovnováhu, ktorá mu vyhovuje. Pre našu rodinu a nás doma zostávame aktívni, radi sa učíme a náš spoločný čas je mimoriadne dôležitý. Som veľmi usilovná, keď si naplánujem akcie mimo bežného pracovného času a snažím sa ich udržať na takej úrovni, aby som si ten čas užila so synom a manželom. Baví ma aj veľa aktivít, ktoré súvisia s odvetvím, ale nie sú priamo súčasťou mojich každodenných úloh. Napríklad milujem živú video produkciu a považujem to za úžasné umenie. Rád tiež športujem a robím aktivity vonku, ktorým sa venujem, keď mám čas. Užívanie si týchto aktivít mi pomáha zostať ostrá v práci aj mimo nej.
O akú radu by ste sa podelili s ostatnými, ktorí práve teraz pracujú z domu počas COVID-19? Nejaké tipy alebo múdre slová?
Existuje veľa humorných príbehov, ktoré sa spájajú s prácou z domu a školou doma a robením VŠETKO doma. Najlepšie stratégie sa týkajú aktívneho sledovania pozitívneho myslenia každý deň a niekedy aj viackrát počas dňa. Štruktúra je niečo, čo mi robí dobre, takže aj keď je okolie iné, snažím sa zachovať rutinu. Modlitba, počúvanie veselej hudby, niekedy niečo také jednoduché, ako presťahovanie sa do inej miestnosti za prácou, to všetko sú stratégie, ktoré pomáhajú.
Je nejaký citát alebo pesnička, s ktorou sa najviac stotožňuješ?
Buďte zaneprázdnení životom alebo umieraním. Je to citát z filmu Vykúpenie z väznice Shawshank. Nemusím nevyhnutne milovať film, ale milujem premisu žiť život naplno. Je to o tom, že dám všetko, čo môžem, do akéhokoľvek úsilia.
Sledujte Harryho Normana, REALTOROV online na:
- Webstránka: https://www.harrynorman.com/
- Facebook: @HNRAtlanta
- Twitter: @HNRealtors
- Instagram: @hnrealtors
