Sociálne médiá v posledných rokoch exponenciálne narástli pre jednotlivcov aj firmy.S nad 3,48 miliardy (áno, MILIARDA) ľudí, ktorí dnes používajú sociálne médiá (čo je približne 48 % populácie), je to skvelý spôsob, ako zdieľať novinky a aktualizácie, propagovať produkty a spojiť sa/zaujať ľudí na celom svete.Ako teda môžete vyťažiť maximum zo sociálnych médií vašej firmy?
Existuje niekoľko trikov, ktoré by ste si mali osvojiť sociálne médiá na rast vášho podnikania . Samozrejme, každá značka bude mať iný prístup, ale je dôležité, aby ste našli ten najlepší pre váš cieľový trh. Koniec koncov, chcete osloviť špecifickú demografickú skupinu obyvateľstva, o ktorej viete, že váš obsah bude najviac rezonovať.
Tu je len niekoľko spôsobov, ako môžete použiť sociálne médiá na zviditeľnenie svojej firmy alebo značky:
Urobte z toho prioritu
Mnoho značiek nevidí skutočné výhody sociálnych médií hneď. Môže sa to zdať ako niečo, čo možno odložiť na druhú koľaj a stále to fungovať: nesprávne! Sociálne médiá by mali byť prioritou a niečo, k čomu sa vaša firma zaviazala – a zaväzuje sa k tomu pravidelne. Existuje veľa zákulisných výskumov a plánovania, ktoré by mali byť súčasťou vašej sociálnej stratégie.
Aby sa sociálne médiá stali prioritou, možno budete chcieť najať niekoho (alebo dokonca priviesť marketingovú agentúru), aby na nich pracoval (pretože áno, zaberie to veľa času). Mali by sa zamerať na vytváranie a plánovanie obsahu pre vaše účty sociálnych médií, sledovanie týchto účtov a interakciu s tými, ktorí oslovujú vašu značku. Tým, že sa niekto (alebo tím) zameria na tieto aktivity, začnete ľahko sledovať rast a vytvárať silnejšie povedomie o značke pre vašu spoločnosť.
Väčšina platforiem sociálnych médií, najmä Instagram a Facebook, sa riadi určitým algoritmom. Takže čím viac uverejníte a zapojíte, tým bude váš obsah viditeľnejší. Ak nezverejňujete príspevky často, váš obsah sa nezobrazí v hornej časti informačných kanálov vašich sledovateľov. Ak však uverejňujete príspevky pravidelne, váš obsah bude nielen v hornej časti informačných kanálov vašich sledovateľov, ale pravdepodobne sa objaví aj na stránke prieskumu alebo u ľudí, ktorých sledujete, atď...
Ak chcete byť uznávaní a chcete, aby sa dosah vášho podnikania zvýšil, musíte urobiť zo sociálnych médií prioritu.
Mať plán
Ak práve spúšťate novú značku, možno budete veľmi nadšení a budete chcieť okamžite začať uverejňovať príspevky na svojich nových účtoch sociálnych médií. nie. Predtým, ako bude akýkoľvek obsah zverejnený, je potrebné vykonať značné plánovanie. Mali by ste mať definovanú marketingovú stratégiu a dôkladne poznať hlas svojej značky.
V prvom rade, aké sú vaše ciele? Koho sa snažíte svojim obsahom osloviť a aké posolstvo chcete, aby publikum počulo? Ak predávate produkt alebo službu, mali by ste už poznať svoj cieľový trh. Urobte si prieskum a dobre porozumejte obsahu, ktorý bude presne reprezentovať vašu značku a bude najlepšie rezonovať s vašou cieľovou demografickou skupinou.
Poznajte svoje ciele, poslanie a majte strategický plán pre svoj obsah. Po a Sprievodca SMART cieľmi môže výrazne zvýšiť váš úspech. Váš obsah by mal byť špecifický pre vaše cieľové publikum a mal by byť vždy zverejnený v optimálnom čase, aby ste toto publikum oslovili. Všetky tieto informácie možno získať zo samotného Instagramu (v Instagram Analytics) alebo prostredníctvom iných poskytovateľov tretích strán, ako napr. SproutSocial .
Keď dobre porozumiete týmto komponentom, môžete vytvoriť kalendár sociálnych médií. Je to skvelý spôsob, ako zobraziť všetky svoje príspevky usporiadané a uistiť sa, že uverejňujete správny obsah v správnom čase. Je to tiež skvelý spôsob, ako vidieť všetky medzery, ktoré môžete mať vo svojom rozvrhu. Ak máte medzery, môžete v predstihu vyvinúť ďalší obsah, na rozdiel od dňa, keď niečo musí ísť von.
Pochopte svoje publikum
Vaše publikum resp cieľový trh označuje skupinu potenciálnych zákazníkov, ktorým chce spoločnosť predávať svoje produkty a služby. Vaše publikum by sa malo zúžiť na konkrétnu skupinu, ktorá si s najväčšou pravdepodobnosťou kúpi vaše produkty. S užšou skupinou budete môcť lepšie porozumieť týmto jednotlivcom a tomu, čo chcú. S rastom vášho podnikania bude pravdepodobne rásť aj váš cieľový trh, ale je dobré začať s malou skupinou a skutočne presne vedieť, čo chcú.
rozdiel medzi tónom a náladou v literatúre
Kto je teda vaša cieľová skupina? čo majú radi? Čo chcú vidieť? Ako budú interagovať s vaším obsahom? To všetko sú skvelé otázky, ktoré by ste si mali položiť a mať na pamäti počas trvania vašej cesty cez sociálne siete. Existuje niekoľko krokov, ktoré musíte vykonať, aby ste našli svoje dokonalé publikum, skontrolujte ich tu .
Preskúmajte svoje publikum a zbierajte o ňom údaje, keď interagujú s vašimi účtami. Keď sa pozriete na analýzy na vašich stránkach sociálnych médií (väčšina platforiem sociálnych médií má svoje vlastné analýzy) alebo na SproutSocial, Hootsuite atď., mali by ste byť schopní získať často aktualizované informácie o rôznych demografických údajoch o tom, kto si prezerá váš obsah a interaguje s ním.
Zapojte sa do publika a nadviažte vzťahy
Keď nájdete a vytvoríte svoje publikum, musíte ho osloviť. Dobrým spôsobom, ako začať tento proces, je uverejňovať kvalitný obsah a podporovať alebo sponzorovať príspevky. Keď to urobíte, môžete si vybrať svoj cieľový trh na základe rôznych demografických údajov, záujmov, pracovných miest a ešte oveľa viac. Tu sú aj iné spôsoby, ako môžete nájsť svoje cieľové publikum.
čo je zákon vo vede
Teraz, keď máte niekoľko sledovateľov, ponechajte si ich! Ak si chcete udržať svojich sledovateľov (a zákazníkov), budete s nimi musieť pravidelne komunikovať. Odpovedajte na komentáre, uverejňujte príbehy s otázkami alebo prieskumami, organizujte súťaže a vytvárajte zdieľateľný obsah. Toto je len niekoľko spôsobov, ako osloviť zákazníkov a mať zákaznícky servis, na ktorý sa ľudia môžu spoľahnúť.
Samozrejme, ako rastiete, pravdepodobne narazíte na nejaké problémy.Môžete mať zákazníka alebo klienta, ktorý bude mať otázku alebo problém, ktorý zverejní na sociálnych sieťach. Počúvajte svoje publikum a pochopte, čo hovoria. Či už ide o pozitívnu alebo negatívnu spätnú väzbu, dá sa použiť ako spôsob, ako rásť a zlepšovať vašu značku. Navyše si nielen vytvoríte vzťahy so zákazníkmi, ale vybudujete si u nich aj dôveru. Ak dôverujú spoločnosti stojacej za produktmi a/alebo službami, je pravdepodobné, že ich budú aj naďalej kupovať a vašu značku odporučia ostatným.
Spoznajte konkurenciu
Je dôležité poznať svoju konkurenciu. Pravdepodobne existujú značky a podniky, ktoré niečo robia alebo predávajú niečo podobné ako vy.
Urobte si malý prieskum iných podobných značiek a zistite, čo u nich funguje. Aký typ obsahu má za následok najviac hodnotení Páči sa mi? Najviac zdieľaní? Najviac komentárov?
Samozrejme, nekopírujte ich. Vaša značka má inú ponuku a tým aj iný hlas. Oslávte a vyzdvihnite to, čím sa odlišujete. Vyniknite v dave s fotografiami a videami, ktoré uverejníte a ktoré zostávajú na značke vašej spoločnosti. Váš obsah by mal vyzerať profesionálne, no zároveň by mal byť relevantný pre vaše publikum.Nechcete uverejňovať nekvalitnú grafiku, obrázok alebo video, pretože sa to len zle odrazí na vašej firme a jej produktoch. Tu je niekoľko tipov, ako nasnímať fotografie v perfektnej kvalite pre vašu firmu a mať skvele vyzerajúci informačný kanál.
Poznať svoje publikum je obzvlášť dôležité, keď práve začínate, ale dôležité je aj držať krok s nimi. Môžete mať skvelé čísla na svojich sociálnych médiách a ich úrovne aktivity, ale ako sa to porovnáva so súťažami? Tu je bezplatná šablóna o tom, ako vykonať konkurenčnú analýzu sociálnych médií.
Rozšírte svoje publikum
Keď máte zadefinovaný plán sociálnych médií, môžete začať budovať základňu zákazníkov – ešte lepšie základňu fanúšikov. Odtiaľ môžete začať rozširovať svoje publikum.
Hľadáte jednoduchý spôsob, ako začať s rozširovaním publika a zvyšovaním dosahu vášho obsahu. Najjednoduchší spôsob je zvýšiť príspevky a spustiť reklamy. Môžete spúšťať reklamy na Facebooku a podporovať alebo sponzorovať príspevky Instagram a Snapchat. Tieto platformy vám umožňujú definovať vaše publikum podľa polohy, veku, pohlavia a záujmu, vďaka čomu je pre vás neuveriteľne jednoduché osloviť PRESNE toho, koho chcete osloviť.
Ďalšou možnosťou je organizovať súťaže, ktoré upútajú pozornosť ľudí. Ak sa rozhodnete dať darček na sociálnych sieťach, uistite sa, že vaša súťaž obsahuje pravidlá Musíte nás sledovať, Zdieľajte svoj príbeh alebo Označte troch priateľov. Značky to robia neustále a vďaka tejto stratégii neustále získavajú nových sledovateľov.
Teraz, keď ste sa oboznámili so základmi, mali by ste byť pripravení vyťažiť maximum z prítomnosti vašej firmy na sociálnych sieťach. Dúfame, že vám tieto tipy pomôžu rozšíriť vašu sledovanosť a rozšíriť povesť vašej značky!
Ak máte malú firmu na sociálnych médiách, vložte odkaz nižšie do komentárov nižšie – radi sa staneme vaším fanúšikom!
