Prítomnosť na sociálnych médiách je nielen nevyhnutná, ale v našom digitálnom veku je to možno najdôležitejší faktor, pokiaľ ide o budovanie vášho podnikania online. Dôležitosť sociálnych médií je niečo, čo počúvame znova a znova. A či už máte zavedený produkt alebo službu, alebo ste úplne novým podnikom, existuje mnoho spôsobov, ako môžete optimalizovať svoje podnikanie prostredníctvom príležitostí, ktoré vám ponúkajú sociálne médiá.
Ak máte to šťastie, že máte veľkú sledovanosť na sociálnych sieťach, potom je čas začať premýšľať o tom, ako to môžete speňažiť. Buďte odvážni a chytrí pri používaní nástrojov, ktoré máte k dispozícii, v tomto prípade vašu online platformu, aby ste presne vedeli, čo robiť, keď príde čas začať budovať svoje podnikanie.
Vybudujte si sledovanosť
Toto je číslo jedna na vašom zozname, pred spustením úspešného podnikania musíte mať vybudovaných nasledovníkov. Dobrou správou je, že nepotrebujete veľké čísla, môžete byť tým, čomu sa teraz hovorí „ mikrovplyv vo všeobecnosti menší influenceri, ktorí majú rozsah sledovateľov od dvoch do päťdesiattisíc sledovateľov. Vo všeobecnosti sa zameriavajú na jednu platformu sociálnych médií a majú tendenciu mať špecifický záujem alebo zameranie. Mikroinfluenceri si môžu vybudovať dôveru v okrajových trhoch, pretože ľudia majú pocit, že sú dostupnejší.
Ak ste v optimálnej pozícii, že máte veľkú sledovanosť na sociálnych sieťach alebo ste mikroinfluencer, potom je čas začať premýšľať o tom, čo je vaša značka a čo by vašu sledovanosť zaujímalo.
Majte produkt, ktorý má USP
Vaša USP (jedinečný predajný bod) je to, vďaka čomu budú produkty alebo služby, ktoré ponúkate, vynikať od vašich konkurentov. Je to v podstate vec, ktorú môžete ponúknuť iba vy a ktorú nemôže nikto iný, alebo sa aspoň zdá, že nikto iný nemôže. Musíte vedieť, čo vaša cieľová skupina hľadá a čo ju momentálne zaujíma. Pohľad na podobné značky vám pomôže nájsť medzeru na trhu a umožní vám vybudovať značku na niečom, čo na trhu momentálne chýba. Podobne vám vykonávanie prieskumu trhu môže pomôcť ďalej porozumieť tomu, čo by mala vaša značka poskytovať. Namiesto outsourcingu tohto, často drahého prieskumu trhu, môžete na to použiť svoju platformu. Instagram a Twitter majú dobré funkcie, ktoré vám umožňujú komunikovať a uskutočňovať prieskumy priamo pre vašich sledovateľov.
Ak ste influencer, ktorý sa vo veľkej miere zameriava na oblečenie, krásu alebo módu, môže mať zmysel zvážiť začatie módneho biznisu. Niektoré z najlukratívnejších módnych podnikov sú online a môžu využiť dropshipping, aby odstrihli sprostredkovateľa a doručili ho priamo spotrebiteľovi. Je dôležité poznať trendy a primerane na ne reagovať.
Budete si musieť urobiť prieskum, pretože najmä móda je veľmi konkurenčný biznis, oplatí sa pozrieť si napríklad všetky veci, ktoré by ste mohli očakávať, a prečítať si články, ktoré túto tému rozoberajú do hĺbky, ako napr. 4 veci, ktoré vám nikdy nepovedali o začatí podnikania v móde, ktorý vás pripraví na niektoré potenciálne úskalia začatia módneho biznisu.
Ak je váš USP založený na službe alebo produkte, ktorý môžete ponúknuť iba vy, uistite sa, že to zahrniete do svojho marketingového plánu. Dajte zákazníkovi vedieť, čo presne znamená vaša značka, a jedným kreatívnym spôsobom, ako to urobiť, je vytvoriť príbeh okolo vašej značky.
Vytvorte príbeh o svojej značke.
Jasné posolstvo o tom, čo znamená vaša značka, je kľúčom k zaujatiu publika. To úzko súvisí s marketingom a zavedením stratégie, vďaka ktorej sa vaše cieľové publikum cíti viac v kontakte s vašou značkou. Skvelá vec na sociálnych médiách je, že vám umožňujú hovoriť priamo so zákazníkom, čo vám umožňuje predviesť svoju osobnosť a vybudovať si vzťah medzi vašou značkou a publikom. Niektoré z najviac úspešné značky Instagramu, majú silné identity značky a využívajú jednotlivcov, ktorí odrážajú identitu značky, buď ako modely alebo ako ambasádorov. Možno ste to videli pri módnych alebo make-upových značkách, ktoré reagujú na zvyšujúci sa dopyt po rozmanitých tvárach a telách a na zastupovanie využívajú rôznorodé modelky alebo influencerov. Dobre si teda premyslite, aký druh správy tam chcete uverejniť a príbeh, ktorý by mohol byť osobný alebo viac zameraný na produkt. Pamätajte, že mnohé značky úspešne využívajú sociálne médiá
Majte marketingový plán, ktorý zahŕňa…
Zmes bezplatnej a platenej reklamy. Môžete mať pocit, že nepotrebujete používať platené reklamy, a najmä na začiatku vám to môže pripadať ako dodatočné náklady, bez ktorých sa zaobídete. Používanie reklamného softvéru, ktorý máte k dispozícii, však prinesie predaj rýchlo a pri správnom používaní pokryje náklady. Napriek tomu môžete spolupracovať aj s inými ovplyvňovateľmi a značkami ako spôsob, ako získať väčšiu expozíciu a bezplatnú reklamu pre vašu značku. To môže zahŕňať mať ambasádori značky ktoré vám odoberú malé percento podnikania, ktoré pre vás vyrábajú, alebo dokonca oslovia modelky alebo mikroinfluencerov, ktorí môžu reprezentovať alebo propagovať vašu značku výmenou za funkciu na vašej platforme. V podobnom duchu môže byť spolupráca s podobnými značkami alebo jednotlivcami a nechať ich popri vás pracovať na produkte alebo službe skvelým spôsobom, ako získať obojstranný prospech.
Zamerajte sa na jednu alebo dve platformy
Instagram sa čoraz viac stáva platformou voľby pre podnikateľských obchodníkov. A hoci Instagram nemusí byť platformou pre vašu značku, možno by stálo za zváženie zamerať svoje marketingové úsilie na jednu alebo dve platformy. Prítomnosť na iných platformách je samozrejme tiež prospešná, a to aj preto, aby vašu identitu značky (a meno) nezobral nikto iný. Keďže sociálne médiá sú prevažne vizuálne, váš produkt by sa mal zamerať aj na jeho vizuálnu príťažlivosť, a to nevyhnutne neznamená, že musíte mať fyzický produkt, ale znamená to len, že musíte nájsť vizuálny spôsob, ako ho online prezentovať. Ak je vašou firmou napríklad fitness plán, potom môžete použiť obsah súvisiaci s fitness na zobrazenie druhu plánu, ktorý ponúkate.
Uprednostnite zákaznícky servis.
Zákazník má samozrejme vždy pravdu, to je prvé pravidlo dobrého zákazníckeho servisu. Aspoň by to tak malo byť. Najmä pokiaľ ide o sociálne médiá, kde jeden zlý komentár alebo negatívna recenzia môžu nabaliť na niečo oveľa väčšie a škodlivé pre vaše podnikanie. Dobrý zákaznícky servis znamená viac ako len fungujúcu politiku vrátenia tovaru alebo rýchle odpovedanie na otázky, je to pravidelná interakcia s vaším publikom a zákazníckou základňou a budovanie dobrého vzťahu. To by mohlo byť odmenou vašej lojálnej základne organizovaním súťaží a darčekov pri uvedení nového produktu.
Spustenie vášho produktu
Keď máte svoj plán pripravený, viete, aké je vaše USP, a otestovali ste vody tak, ako to bolo, je čas uviesť produkt na trh. Príprava na uvedenie produktu na trh je dôležitá, pretože tento čas môžete využiť na vzbudenie záujmu o vaše uvedenie na trh prostredníctvom darčekov alebo spolupráce s kľúčovými ovplyvňovateľmi a poskytnutie svojho produktu na posúdenie pred uvedením na trh.
Pre samotný deň spustenia existujú desiatky obchodovateľných nápadov, ktoré môžete využiť. Na začiatok je dôležité, aby ste vyzerali čo najprofesionálnejšie a značka alebo zobrazovanie, ktoré používate, musia odrážať kvalitu vášho produktu. Práca s fotografmi a grafickými dizajnérmi tiež nemusí byť drahá, pretože existuje veľa talentovaných študentov, ktorí si chcú vybudovať svoje portfólio a radi by spolupracovali. Vo veku digitálnych médií je samozrejme dôležité mať dobrý branding a urobiť váš produkt vizuálne príťažlivým, pretože ľudia uvidia váš produkt online skôr, ako sa rozhodnú ho kúpiť.
Prinútiť tvorcov obsahu, aby používali váš produkt, je tiež skvelý spôsob, ako propagovať vašu značku. Ak si myslíte, že váš produkt by mohol byť užitočný pre iného tvorcu obsahu, pokojne ho pošlite s priateľskou správou, deväťkrát z desiatich to bude pozitívne prijaté a opätované.
Stavajte pre svoju budúcnosť
V súhrne nemožno podceňovať dôležitosť sociálnych médií pre dnešného muža alebo ženu, ktorí sú orientovaní na podnikanie. Či už máte enormnú sledovanosť alebo ste nedávno začali vidieť záujem o druh obsahu, ktorý zdieľate na svojich sociálnych sieťach, skutočne vám nič nebráni vytvoriť a spustiť úspešnú značku. Pri starostlivom plánovaní a používaní osvedčených marketingových stratégií budete môcť využiť svoje sociálne médiá na budovanie svojho podnikania a vytvoriť niečo, čo je profesionálne a finančne obohacujúce.
