Ako vykonávať prieskum trhu: Záležitosti týkajúce sa prieskumu trhu

Každá spoločnosť - od malého podniku až po veľkú spoločnosť - chce vedieť, kto sú jej zákazníci, prečo kupujú jej výrobky a prečo okrem iných otázok aj nie.

To je miesto, kde prichádza na trh prieskum.

Preskočiť na sekciu

• Čo je to prieskum trhu?
• Prečo potrebujete prieskum trhu
• Ako definovať výskumné ciele a rozsah výskumu
• Druhy prieskumu trhu: primárny a sekundárny výskum
• Primárny výskum: Rozdiel medzi kvantitatívnym výskumom a kvalitatívnym výskumom
• Čo je to kvantitatívny prieskum trhu?
• Čo je kvalitatívny prieskum trhu?
• Čo je prieskum sekundárneho trhu?
• Chcete sa dozvedieť viac informácií o ekonómii a podnikaní?
• Viac informácií o MasterClass Paula Krugmana

Ekonóm držiteľ Nobelovej ceny Paul Krugman vás naučí ekonomické teórie, ktoré vedú k histórii, politike a pomáhajú vysvetliť svet okolo vás.

Čo je to prieskum trhu?

Prieskum trhu je systematický proces zhromažďovania informácií o správaní a želaniach zákazníkov, ich analýzy a interpretácie a ich aplikácie pri vývoji nového produktu alebo služby. Prieskum trhu môže využívať štatistické metódy a analýzy.

Niektorí odborníci rozlišujú medzi prieskumom trhu, ktorý sa zameriava na trhy (t. J. Skupiny existujúcich a potenciálnych zákazníkov), a marketingovým prieskumom, ktorý zhromažďuje informácie o predajných a marketingových plánoch.

Prečo potrebujete prieskum trhu

Majitelia a manažéri firiem uskutočňujú prieskum trhu z rôznych dôvodov:

• Udržať konkurencieschopnosť v konkrétnom priemysle odhalením informácií, ktoré im umožnia prístup na nové trhy alebo segmenty trhu.
• Vypracovať údaje, ktoré je možné použiť pri zostavovaní podnikateľského plánu.
• Posúdiť efektívnosť predajných a marketingových plánov.
• Zistiť, ako bude cieľový trh reagovať na nový produkt, službu alebo marketingovú správu.
• Spresniť ceny, reklamu, vzťahy s verejnosťou alebo iné špecifické vlastnosti produktov alebo služieb.

Prieskum trhu môže poskytnúť konkrétne informácie vrátane nasledujúcich:

• Ceny rôznych výrobkov na konkrétnom trhu, na ktorý chcete vstúpiť.
• Dynamika ponuky a dopytu na trhu.
• Segmentácia trhu alebo spôsob, akým sa rôzne podskupiny potenciálnych zákazníkov na trhu správajú navzájom.
• Trendy, ako napríklad nákupné správanie zákazníkov v priebehu času.

Ako definovať výskumné ciele a rozsah výskumu

Spoločnosť môže vykonať prieskum trhu rôznymi spôsobmi, v závislosti od typu informácií, ktoré hľadá.

Prvým krokom je rozhodnúť sa, aké sú vaše ciele pre výskum.

• Uvádzate na trh nový produkt a chcete vedieť, či sa to vašim zákazníkom páči alebo nie?
• Zvažujete otvorenie obchodov na novom mieste a chcete vedieť, kde už tam potenciálni zákazníci nakupujú?
• Uvažujete o zvýšení ceny svojej služby a chcete vedieť, koľko zákazníci už platia za váš produkt a podobné produkty predtým, ako si kúpia niečo iné?
• Aká je úroveň spokojnosti zákazníkov s vašim produktom?

Ďalej budete musieť rozhodnúť o rozsahu svojho výskumu.

• Aký veľký bude tento projekt prieskumu trhu? Koľko ľudí musí byť súčasťou tohto výskumu?
• Koľko peňazí si môžete dovoliť minúť na prieskum trhu?
• Ako dlho musíte robiť výskum?
• Môže vaša spoločnosť vykonať prieskum sama, alebo si budete musieť najať konzultantov pre prieskum trhu, ktorí to urobia za vás?

MasterClass

Navrhnuté pre vás

Online kurzy vyučované tými najväčšími na svete. Rozšírte svoje vedomosti v týchto kategóriách.

Vyučuje ekonómiu a spoločnosť

Učí budovať módnu značku

Vyučuje investigatívnu žurnalistiku

Učí módny dizajn

Druhy prieskumu trhu: primárny a sekundárny výskum

Nakoniec budete musieť zvážiť druh výskumu, ktorý budete chcieť urobiť, na základe druhov informácií, ktoré dúfate, že odhalíte.

Alebo môžete urobiť sekundárny výskum, čo znamená, že si prezriete predchádzajúci primárny výskum uskutočnený ostatnými a prídete s analýzou týchto informácií.

Sekundárny výskum je lacnejší a rýchlejší, ale nemusí vám umožniť odpovedať na vaše konkrétne otázky alebo vám poskytnúť odpovede na otvorenejšie otázky.

Primárny výskum: Rozdiel medzi kvantitatívnym výskumom a kvalitatívnym výskumom

Keď spoločnosť vykonáva primárny prieskum trhu, sama zhromaždila nové údaje a tieto údaje analyzovala a interpretovala.

Primárny výskum je pre spoločnosť prospešný, pretože dokáže zhromažďovať informácie podľa svojich konkrétnych potrieb. Proces primárneho prieskumu trhu je však časovo náročný a nákladný.

Existujú dva typy primárneho výskumu: kvantitatívny a kvalitatívny.

Čo je to kvantitatívny prieskum trhu?

Myslite ako profesionál

Ekonóm držiteľ Nobelovej ceny Paul Krugman vás naučí ekonomické teórie, ktoré vedú k histórii, politike a pomáhajú vysvetliť svet okolo vás.

Kvantitatívny výskum sa zaoberá konkrétnymi číslami, ktoré je možné vyhodnotiť pomocou vedeckej metódy, štatistickej metodiky a matematických modelov. Kvantitatívny výskum zhromažďuje údaje podľa prijatých vedeckých metód, aby sa zabezpečilo, že údaje sú spoľahlivé a reprezentatívne pre populáciu, ktorú sa má merať, a umožňuje na základe údajov vyvodiť vedecky platné závery.

Príklady kvantitatívneho prieskumu trhu zahŕňajú:

• Politický prieskum, ktorý vyvoláva stranícku príslušnosť u konkrétnej vzorky voličov.
• Prieskum verejnej mienky, ktorý žiada vzorku spotrebiteľov, aké mydlo si kupujú.
• Pozdĺžny prieskum, ktorý meria nákupné správanie skupiny spotrebiteľov v priebehu času.
• Prieskum spokojnosti, ktorý sa pýta vzorky hotelových hostí, ako si užívali pobyt.

Čo je kvalitatívny prieskum trhu?

Kvalitatívny výskum je nečíselný a má za cieľ získať informácie o význame vecí, predstaviť koncepty prostredníctvom otvorených otázok, vymenovať charakteristiky, odhaliť opisy alebo identifikovať príklady a dokumentovať jednotlivé skúsenosti.

Príklady kvalitatívneho výskumu zahŕňajú:

• Prípadové štúdie, ktoré sa zameriavajú na jednu konkrétnu inštanciu niečoho.
• Etnografie, ktoré hodnotia výber spotrebiteľky v kontexte jej celého života a osobnej situácie.
• Cieľové skupiny, ktoré sú riadenými diskusiami medzi konkrétne prijatou skupinou spotrebiteľov o konkrétnom produkte, marketingovými kampaňami alebo cenovými stratégiami.
• Hĺbkové rozhovory alebo IDI, ktoré sú tvárou v tvár spotrebiteľským otázkam a odpovediam na produkt, službu alebo marketingovú stratégiu.

Čo je prieskum sekundárneho trhu?

Vyber redakcie

Spoločnosti alebo firmy zaoberajúce sa prieskumom trhu uskutočňujú sekundárny prieskum trhu pomocou informácií dostupných na internete alebo v knižniciach, preskúmaním vládnych databáz a prezeraním akademických časopisov, aby zhromaždili, zosumarizovali a syntetizovali predchádzajúci primárny výskum.

Analýza môže generovať nové údaje a závery, ktoré sú podkladom pre marketingové rozhodnutia.

Medzi zdroje sekundárneho výskumu patria:

• Akademické práce a časopisy
• Vládne štatistiky a databázy
• Historické záznamy a dokumenty
• Demografické údaje
• Správy z odvetvia

Príklady sekundárneho prieskumu trhu:

• Analýza meniacich sa demografických údajov cieľového trhu v čase.
• Technologické posuny na cieľovom trhu, ktoré môžu ovplyvniť prijatie nového produktu.
• Správanie voličov a príslušnosť k politickej strane na trhu.
• Priemerný príjem domácnosti v segmente trhu v porovnaní s priemernými splátkami nájomného alebo hypotéky.
• Percento poistených domácností v novej štvrti nemocnice.
• Priemerné platy pre zamestnancov v mojom priemysle v meste, kde umiestňujem novú továreň.

Chcete sa dozvedieť viac informácií o ekonómii a podnikaní?

Naučiť sa myslieť ako ekonóm si vyžaduje čas a prax. Pre nositeľa Nobelovej ceny Paula Krugmana nie je ekonómia súborom odpovedí - je to spôsob chápania sveta. V MasterClass Paula Krugmana o ekonómii a spoločnosti hovorí o princípoch, ktoré formujú politické a sociálne problémy, vrátane prístupu k zdravotnej starostlivosti, daňových diskusií, globalizácie a politickej polarizácie.

Chcete sa dozvedieť viac o ekonómii? Výročné členstvo MasterClass poskytuje exkluzívne video lekcie od hlavných ekonómov a stratégov, ako je Paul Krugman.

ako pestovať hrášok cukrový